お問い合わせについて(購入者向け)
BUYMA TRAVELでは「お問い合わせ」と「ダイレクトメッセージ」の２種類のメッセージ機能があります。こちらの機能は用途に応じて使い分けていただけます。
いずれのメッセージ機能も購入者とプライベートガイド間でのみ閲覧できる機能となり、他のユーザーには公開されません。
また、メッセージが届くと、BUYMA会員登録時に設定されたメールアドレスに通知が届きます。
お問い合わせとは
商品についてのお問い合わせです。
購入前の商品についての日程確認や、購入後に当日の詳細スケジュール調整などのやり取りにご利用いただけます。
商品を購入する前に空きの確認のお問い合わせをしていただくことをおすすめいたします。
※ダイレクトメッセージについてはこちら
画像添付について
「お問い合わせ」では、画像添付が可能です。
メッセージ入力フォーム左の画像添付アイコンをクリックし、画像を選択の上アップロードしてください。
画像アップロードの際の注意事項
- ファイルサイズは10MB以下にしてください。
- 一度に最大6枚までアップロードできます。
- 対応可能なファイル形式：JPEG・PNG
アップロードされた画像ファイルは一定の大きさに圧縮されます。
精巧さが求められる画像(記念写真等)や、容量の大きな画像等を共有する場合は
DropboxやGoogle Driveをはじめとした、ほかオンラインストレージサービスのご利用等をご検討ください。
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