よくある原因と対処方法

クレジット決済での購入手続き中にエラーが発生した場合、まずはエラー画面のコードとメッセージをご確認ください。以下は、よくある原因とその対処法です。

  • ご入力いただいたカード情報(カード番号、セキュリティコードなど)に誤りがある
  • クレジットカードの有効期限が切れている
  • クレジットカードの限度額を超過している
  • ご利用いただけない分割方法を選んでいる
    BUYMA TRAVELで利用可能な支払い回数は1回、2回・3回・5回・6回・10回・ボーナス一括(※)です。
    ※ダイナースクラブカードでは分割払いはできません。また、クレジットカードの発行会社によりご利用可能分割回数は異なる場合があります。詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
  • クレジットカード自体に問題が発生している、またはカード会社が決済を保留している
  • 同じカード番号を異なるアカウントで登録している(重複エラー)
    重複エラーの場合は、こちらからお問い合わせください。

正しいカード情報と限度額・利用できる分割方法をお確かめの上、お時間をおいて再度お試しください。

こんな解決方法も

エラーが解決しない場合には、下記の方法をお試しください。

  • ご利用のクレジットカード会社(カードに記載されている電話番号など)へお問い合わせください。
  • 別のクレジットカードをご利用ください。

この記事は役に立ちましたか?

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。