プライベートガイドからサービスが提供され次第、「取引完了申請」通知が届きます。
サービスの提供が完了している場合は購入リストページより「クチコミを投稿して取引完了をする」ボタンを押下し取引を終了してください。

プライベートガイドが取引完了申請を行うべきタイミング

  • ガイド/体験商品においては、ツアーが終了した後
  • 空港送迎商品については、最後の目的地までの送迎を終えた後
  • 予約/手配代行(実費込み)商品については、予約されている日時を過ぎたら
  • 予約/手配代行(手配料のみ)商品については、予約確認表などが送付されたら
  • 各種相談については、日程表が送付されたら、相談を終えたら など

正しくサービスが提供されなかった場合

正しくサービスが提供されていないにも関わらず、「取引完了申請」通知が届いた場合には「クチコミを投稿して取引完了をする」ボタンは押さずに、購入リスト詳細ページにて「返金を申請する」ボタンを押下し返金申請手続きに進んでください
※返金申請についてはこちら

注意

「取引完了申請」通知から10日が経過すると、自動で「取引完了」となります
取引完了後は返金申請は行えませんのでご注意ください。

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