よくあるお問い合わせ
全般
BUYMA TRAVELでは商品の作成から催行までを各出品者にて行っております。
商品や取引についてのご不明な点は各商品ページ・各出品者プロフィールページからお問い合わせください。
※BUYMA TRAVEL上でのやりとりは他ユーザーには公開されませんのでご安心ください。
BUYMA TRAVELでは商品の作成から催行までを各出品者にて行っております。
商品や取引についてのご不明な点は各商品ページ・各出品者プロフィールページからお問い合わせください。
※BUYMA TRAVEL上でのやりとりは他ユーザーには公開されませんのでご安心ください。
また、リクエスト機能のご利用もご検討ください。
各国・地域の慣習によって異なります。詳細につきましては出品者へ確認いただきますことを推奨いたします。
お客様がご利用される交通機関の遅延・運休・欠航に伴う不参加につきましても、原則として通常のキャンセルと同様の扱いとなります。
各商品ページに記載されているキャンセルポリシー（キャンセル規約）に沿ってキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
※運休や欠航が判明した段階で、まずは速やかに該当商品の「出品者」へメッセージにてご状況をご相談ください。
取引
参加日の変更機能はありませんので、出品者と相談の上お取り直しください。
減員：人数の変更機能はありませんので、出品者と相談の上お取り直しください。
増員：人数の変更機能はありませんので、出品者と相談の上お取り直しいただくか、追加分の商品をご注文ください。
購入リストページからキャンセル手続きをおこなってください。
※お問い合わせでのキャンセルは受付しておりませんのでご注意ください
出品者 / 出品者登録希望者向け
［こちらのページ］からご登録いただけます。
参加日の変更機能はありませんので、お取り直しいただくようご案内ください。
無手数料キャンセルの場合は出品者でのキャンセル操作を推奨いたします。
減員：人数の変更機能はありませんので、お取り直しいただくようご案内ください。
増員：人数の変更機能はありませんので、お取り直しいただくようご案内いただくか、追加分の商品を作成しご案内ください。
注文から一定期間受注手続きを行わないと自動キャンセルとなります。
購入者とあらためてお打ち合わせのうえ再注文いただくようご依頼ください。
原則お受けしておりません。購入者とあらためてお打ち合わせのうえ再注文いただくようご依頼ください。